模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 姓名,联系方式,地址,邮箱,角色 |
维修单管理 | 维修单号,报修时间,报修人,问题描述,处理状态 |
培训管理 | 培训名称,培训时间,培训对象,培训讲师,培训地点 |
服务站管理 | 服务站名称,服务站地址,负责人姓名,联系方式,服务站介绍 |
设备管理 | 设备编号,设备类型,设备品牌,设备型号,设备状态 |
知识库管理 | 问题描述,解决方案,常见问题类型,解决时间,相关链接 |
保修卡管理 | 保修卡号,设备编号,购买时间,购买渠道,服务期限 |
安全管理 | 登录名,密码,多级权限,登录时间,登录IP |
报表分析 | 查询时间,查询条件,维修单数量统计,设备数量分析,服务站统计 |
培训考试 | 考试题库,考试时间,考试地点,考试成绩,考试人员 |
系统设置 | 公司名称,公司Logo,短信模板,邮箱模板,系统公告 |
区域管理 | 省份,城市,县区,服务站数量,负责人姓名 |
售后服务评价 | 服务评价时间,评价人姓名,评分,评价内容,评价回复 |
预约管理 | 预约时间,预约人姓名,联系方式,问题描述,服务站名称 |
发票管理 | 发票号码,开票时间,客户姓名,客户身份证号,金额 |
回访管理 | 回访时间,服务站名称,售后服务评价,问题解决情况,客户满意度 |
常见问题解答 | 问题类型,问题描述,解决方案,相关链接 |
服务站排名统计 | 服务站名称,服务站排名,负责人姓名,服务站星级,服务站评价 |
客户投诉管理 | 投诉时间,客户姓名,联系方式,问题描述,处理人员 |
在线客服 | 客服姓名,联系方式,服务时间,客户姓名,问题描述 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |